1. Responsable del Tratamiento

krylenarost es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros en:

2. Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico profesional
• Número de teléfono de la empresa
• Dirección postal de la empresa
• Cargo o posición en la empresa

Información empresarial

• Nombre de la empresa y CIF
• Sector de actividad y tamaño de la organización
• Datos financieros necesarios para realizar las previsiones
• Historial de transacciones y proyecciones realizadas

Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

• Prestar nuestros servicios de análisis y previsión financiera
• Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y contables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Enviarte información comercial sobre nuevos servicios si nos has dado tu consentimiento

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de tratamiento:

• Ejecución del contrato: Para prestarte los servicios que has contratado
• Consentimiento: Cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en estas situaciones específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Servicios de almacenamiento en la nube con cifrado de datos
• Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
• Asesores legales y auditores cuando sea necesario
• Autoridades públicas cuando la ley nos lo exija

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos siguiendo nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que existen medidas de protección adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación emitidas por las autoridades europeas

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: 6 años desde la finalización del servicio (obligación legal contable)
• Datos de facturación: 4 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a controlar cómo usamos tus datos personales. Aquí están los derechos que puedes ejercer:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@krylenarost.com o escríbenos a nuestra dirección postal. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

9. Medidas de Seguridad

Nos comprometemos a proteger tus datos con medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible
• Copias de seguridad automáticas y cifradas de forma regular
• Control de acceso estricto basado en el principio de necesidad de conocer
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua de nuestro equipo en materia de protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo usas nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tu idioma y configuración personal
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web
• Cookies de marketing: Solo si das tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin la autorización parental correspondiente, la eliminaremos inmediatamente.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te avisaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de este documento.